[스타트업 씨리즈] 스타트업 C레벨 알아보기 3 COO 편

안녕하세요:)

 

제로투원파트너스 입니다!

오늘은 스타트업 씨리즈 3탄!

스타트업 COO에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

힘차게 화이팅하면서 출발하겠습니다!!🚀

COO 알아보기!

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COO란 무엇일까?

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COO: Chief Operating Officer
the corporate executive who oversees ongoing business operations within the company.
- Tech Target -

 

COO의 의미

COO라는 개념이 성립된 것은 다른 C-레벨에 비해서 얼마되지 않았습니다.

그러다보니 개념이 생소하신 분들이 많으실텐데요.

 

COO는 기업 내에 진행되고 있는 모든 비즈니스 운영을 관리 및 감독하는 고위 전문가입니다.

이를 한국어로 정리하면 최고 운영 책임자라고 할 수 있습니다.

 

직책이 최고 운영 책임자인 만큼, 경영의 최일선에서 거의 모든 부분을 담당한다고 할 수 있습니다.

COO는 모든 스타트업에서 중요한 역할을 담당하며, 비즈니스의 일상적인 운영을 감독하는 역할을 합니다.

 

일반적으로 CEO(최고 경영 책임자)는 회사의 전반적인 전략과 비전을 설정하는 역할을 담당하지만,

COO는 비전을 실행하고 비즈니스가 원활하게 운영되도록 하는 데 중점을 둡니다.

 

초기 단계 스타트업의 경우 COO는 회사 운영의 각 부분을 손바닥 보듯이 훤하게 알고 있는 창립멤버 또는 공동 창업자일 가능성이 높습니다.

 

 

 

 

 

 

스타트업 COO는 회사를 든든하게 받쳐주는 마에스트로

COO라는 개념이 포괄적이기에, 스타트업 COO와는 업무 영역과 깊이가 다를 것입니다.그래서 오늘은 일반 기업 COO 보다 스타트업의 COO에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

스타트업에서 COO는 회사의 전반적인 비전에 부합하는 운영 전략을 개발하고 구현합니다

즉, COO는 영업, 마케팅, 재무, 고객 서비스 등 비즈니스의 다양한 측면에 대한 프로세스와 절차 개발을 한다고 볼 수 있습니다.

또한, CEO와 긴밀히 협력하여 회사의 목표와 목적을 이해하고 이러한 목표를 지원하는 전략을 개발하는 역할을 합니다. 시장이나 비즈니스 환경의 변화에 빠르게 적응하고 그에 따라 전략을 조정할 수 있는 능력도 필요합니다.

CEO와 매우 비슷하다고 느끼실 수도 있는데요! COO라는 직책 자체가 앞서 설명드렸듯, 회사 내 업무 프로세스에 거의 모든 부분을 관리 및 감독합니다.

 

스타트업 CEO와 다른 점은 CEO의 경우, 특히 초기 스타트업일수록 CEO를 필요로 하는 프로세스가 너무나도 많습니다. 이럴 때 COO가 함께 활동하며 도움이 필요한 다른 프로세스를 해결해주고, 보다 큰 그림을 그릴 수 있게 도와줍니다.

 

 

 

 

 

겉으로 보면 평범하지만, 기업 내에서는 누구보다 스페셜리스트

스타트업 COO는 아까 말씀 드린 프로세스에 대한 관리, 의사결정 뿐만 아니라

기업의 목표 달성을 도울 수 있는 유능한 인재를 채용하고 팀을 관리해야 합니다.

 

또한, 스타트업의 경우 항상 재정에 대해 이슈가 발생하므로 COO는 예산과 현금 흐름 관리 등 비즈니스의 재무 운영을 감독할 책임이 있습니다.

 

이외에도 사업계획서 수립 및 타당성 분석, 상법과 세법에 대한 지식, 사업담당 PM을 통한 새로운 수익모델 구현, 비즈니스 제휴 가능성 구축 및 유지 등 정말로 다양한 분야를 알고 이를 접목시킬 줄 알아야 합니다.

 

이를 역으로 생각해보면, COO는 자신의 전문 분야가 별도로 없다고 할 수 있습니다.

그렇지만, 중요한 의사결정을 내림에 있어 경영진이 나이가 너무 많거나 함께한 시간이 오래됐다면,

외부에서의 COO 영입을 통해 새로운 시각으로 의사결정을 내릴 수 있습니다.

 

이를 통해 더 나은 의사결정의 방향성을 도출할 수 있습니다.

겉으로 보면 단순한 제너럴리스트일 수 있으나, 기업 내에서는 그 누구보다 스페셜리스트라 할 수 있습니다.

 

물론, 외부에서 COO를 영입하게 될 경우 기업의 정체성과 방향성에 부합하는 COO를 찾는 것이 매우 중요합니다!

 

자신의 기업에 맞는 COO를 통해 스타트업 의사결정과 서비스 프로세스에 더욱 탄력이 붙을 수 있길 바라겠습니다 :)

 

 

 

 

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오늘은 스타트업 C-eries C레벨 알아보기 - COO에 대해 알아보았습니다.

 

스타트업 여러분 곁에는 항상 제로투원파트너스가 있습니다 :)

 

그럼 오늘도 좋은 하루 보내시고

 

다음 글도 기대해 주세요 :)